Goodwill Experts S.A.

Goodwill Experts świadczy usługi doradcze Klientom indywidualnym i biznesowym na każdym etapie rozwoju biznesu i marki osobistej. Ich głównym zadaniem jest dostarczanie Klientom rozwiązań eksperckich oraz czuwanie nad jakością wykonywanych prac.

Nasza praca

Zaprojektowanie i zbudowanie systemu GoodNet - platformy do zarządzania relacjami z Klientami oraz infrastrukturą ekspercką.

Technologia

Backend

.NET 6

Baza danych

SQL Server

Frontend

React 18

Wyzwanie

Celem było zbudowanie wewnętrznego systemu, który pomógłby Klientom usystematyzować sprawy prowadzone przez ekspertów Goodwill, a także ułatwić kontakt między obiema stronami.

Ze względu na złożoność projektu wyzwaniem stało się dostarczenie najwyższej jakości na każdym jego etapie - począwszy od zebrania wymagań i przygotowania projektu graficznego, a kończąc na fazie utrzymania.

Rezultat

Joint sessions with client

Projekt rozpoczęliśmy od wspólnej sesji z klientem, na której zebraliśmy szczegółowe wymagania dotyczące funkcjonalności oraz wizji graficznej. Kryteria akceptacji i prototypy UI zostały rozpisane i przekazane klientowi do akceptacji.

Projekt graficzny

Pod względem wizualnym projekt spełnił oczekiwania - bazuje na firmowej kolorystyce, a liczba komponentów została zredukowana tak, aby system był w pełni czytelny i prosty w obsłudze.

Weryfikacja

Każda funkcjonalność była testowana przez zespół zapewnienia jakości, a po każdej iteracji demonstrowaliśmy klientowi postęp prac.

Kluczowe funkcjonalności

Funkcje, dzięki którym produkt osiągnął założony cel.

Zarządzanie sprawami - przeglądanie i tworzenie

Historia przebiegu sprawy, każda zmiana w systemie jest odnotowywana i możliwa do weryfikacji

Obsługa spraw cyklicznych (rozliczanych miesięcznie)

Autorski system newslettera i artykułów

Rozbudowany system komunikacji (powiadomienia e-mail, wewnątrzsystemowe)

❞

Partner, jakim jest Digimuth, jest godny polecenia, a standardy jego pracy, w mojej ocenie, znacznie przewyższają średnią rynkową. Spotkałem się we współpracy z firmą Digimuth nie tylko z profesjonalizmem w zakresie rozwiązań IT, ale również z elastycznością działania i podejściem nastawionym na rozwój biznesu klienta.

❝

Grzegorz Bikowski
Prezes Zarządu
Goodwill Experts S.A.

Jak możemy Ci pomóc?

+48 783 536 011

[email protected]